📄 Политика возврата средств

14-дневная гарантия возврата денег (только при первой подписке)

Вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента покупки при выполнении всех следующих условий:

• Вы приобрели платную подписку впервые на Mister Imot
• Подписка была приобретена в течение последних 14 календарных дней
• Вы не удовлетворены услугой и больше не хотите использовать платформу
• В период возврата у вас было не более одной (1) активной объявления
• Ваш аккаунт, вы лично и любая представляемая вами компания ранее не использовали 14-дневную гарантию возврата

Эта гарантия призвана позволить новым клиентам оценить, соответствует ли Mister Imot их потребностям.

Как запросить возврат

• Свяжитесь с нами по адресу support@mrimot.com
• Используйте email, связанный с вашим аккаунтом
• Укажите данные аккаунта и причину запроса

Запросы на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

При одобрении возврат производится на первоначальный способ оплаты.

Случаи, когда возврат не производится

• Истек 14-дневный срок возврата
• Подписка является продлением (ежемесячным или годовым)
• Использовалось несколько активных объявлений сверх обычной оценки
• По аккаунту ранее уже производился возврат
• Услуга использовалась ненадлежащим образом или злоупотребление

Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена прекращает дальнейшее списание, но не приводит автоматически к возврату за текущий расчётный период.

Права потребителей в ЕС

Ничто в настоящей политике не затрагивает ваши права, предусмотренные применимым законодательством Европейского союза о защите прав потребителей.

Когда этого требует закон, возврат производится в соответствии с этими нормами.

Платежи и обработка